Si vous rencontrez des difficultés lors de votre réservation, c'est que le planning est complet ou alors votre demande de membre est toujours en attente . vous devez renseigner vos vrais nom, prénom et numéro de téléphone lors de votre inscription/création de compte. aucune inscription ne sera validée sans ces informations par soucis de sécurité. Si lors de votre inscription aucune autre information que votre mail n'est demandée , merci d'envoyer un mail à nappyisalifestyle@gmail.com comprenant l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrite sur le site, suivi de vos nom, prénom et numéro de téléphone .

Les accompagnateurs ne sont pas autorisés sauf personne en situation de handicap ou mobilité réduite. Pour une expérience optimale aucune exception de sera faite , merci de prendre vos précautions pour vous enfants et bébés

Les moyens de paiement suivant sont acceptés : CB, Espèces, wero et Apple pay.

Je ne coiffe malheureusement pas les enfants. Je reçois à partir de 16 ans (Carte d'identité à l'appuie).

Je ne réalise pas de déplacement en raison du matériel important à transporter et les prestations ont lieu à l'endroit mentionnés dans votre mail de reservation

Tout est mis en place pour que vous passiez le meilleur moment possible lors de votre rdv ! Vous pourrez donc profiter de tout le confort nécessaire pour télé-travailler: accès Wi-Fi et café offert . Vous pouvez même demander à baisser la musique en cas d'appel téléphonique !

Le forfait duo est l'un des rares forfaits qui nécessite une validation. En effet je dois connaître au moins une des deux personnes pour une meilleure organisation. Les places disponibles sont en fonction des créneaux restants . Cette prestation ne peut pas être réservée pour un premier rdv .

Pour prendre rdv vous devez obligatoirement créer un compte qui passe par une validation manuelle .Si votre adhésion n'a pas été encore validée merci de patienter.Je rappelle qu'il ne s'agit pas d'un salon de coiffure classique donc l'attente peut être plus ou moins longue en raison de la demande grandissante . De plus vous devez renseigner vos vrais nom, prénom et numéro de téléphone lors de votre inscription/création de compte. aucune inscription ne ser validée sans ces informations par soucis de sécurité. Si lors de votre inscription aucune autre information que votre mail n'est demandée , merci d'envoyer un mail à nappyisalifestyle@gmail.com comprenant l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrite sur le site, suivi de vos nom, prénom et numéro de téléphone .

J'annule rarement des rdv , sauf en cas de non respect des consignes énoncées dans les descriptions des prestations ou en cas d'urgence personnelle . D'autre part , vous ne devez réserver UNIQUEMENT POUR L'ANNEE EN COURS. Toutes réservations prises au delà seront automatiquement annulée sans remboursement du règlement .

La liste de diffusion ne vous permet pas de prendre rdv, elle vous permet uniquement de recevoir les newsletter et de vous tenir au courant des nouveautés. Pour effectuer une réservation , vous devez impérativement créer un compte et en attendre la validation .

vous pouvez dorénavant annuler ou déplacer vos rdv comme vous le souhaitez, en cliquant sur votre profil puis sur "mes réservations ". Sélectionnez le rdv concerné et placez le au créneau disponible . Vous avez jusqu'a 3 jours avant le rdv pour effectuer une modification, sinon votre acompte sera perdu Je vous conseille fortement de déplacer votre rdv plutôt que de l'annulervous ne pouvez cependant pas déplacer votre rdv plus d'une fois de suite

Malheureusement je n'accepte aucun enfant ou bébé . Pas d'exception .Votre rendez-vous sera automatiquement annulé et votre acompte perdu .

Sachez que l'ancien site internet sur lequel vous avez créé votre compte n'existe plus. Vous devez donc Re créer un compte sur cette nouvelle plateforme , mais avec la même adresse mail que sur l'ancien site pour pouvoir naviguer et prendre rdv comme bon vous semble

Le premier rdv fait office de rdv bilan .Nous discutons longuement sur vos habitudes de coiffage , vos problématiques et vos objectifs. Je vous recommande donc de prendre un diagnotic expert ou le forfait nouvelle bichette

Si vous annulez votre rdv l'acompte est valable pour une durée de 2 mois MAXIMUM et sans exception. Vous avez donc la possibilité de déplacer votre rdv sur cette période .Cependant vous ne pouvez reporter votre acompte qu'une seule fois , et toute annulation supplémentaire nécessite un nouveau paiement de votre part